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建行德州分行立足德馨服务品牌服务社会大众看

2019-01-13 01:40:22

  建行德州分行立足"德馨服务"品牌服务社会大众

  中国山东德州频道4月8日讯建行德州分行始终秉承诚实、公正、稳健、创造的核心价值观,立足德馨服务品牌建设,不断创新服务社会、服务客户的能力,以客户之心为心没有什么错误不可以改正

建行德州分行立足德馨服务品牌服务社会大众看

,以共同的价值为要,着力打造受人尊重的银行。德馨服务被总行确定为重点培育的服务品牌,德城支行被中国银行业协会评为中国银行业文明规范服务千佳示范单位,同时被命名为中国银行业文明规范服务五星级营业点。全行服务年度考核在系统人才能实现完整的人格内一直名列前茅。连续多年获得德州影响力、服务、百姓口碑、便捷仿古青石信用卡产品银行,被市委市政府评为推动科学发展考评先进单位,全市金融工作先进单位。

  甜品店沙发桌椅p>  提升德馨服务品质,构建便捷金融服务渠道

  建行德州分行积极推进营业点、自助设备、电子银行渠道建设,增加总量,优化布局,提升功能。结合市场和客户需求,适时推出各类理财产品、电子银行产品、与百姓生活密切相关的系列产品等,满足客户的多层次、多方位金融需求。

  推进点转型,完善功能布局,搭建覆盖个人和单位、大众和高端、结算和信贷等各类业务的一站式综合性金融平台。发挥电子渠道优势,利用银行、上银行等平台服务,重点提高电子银行对各类金融需求的承接能力,有效缩短客户等待时间。专门为高端客户开辟了VIP服务场所,提供一对一的顾问式服务,对中高端客户实行了专业化、个性化服务。

  践行德馨服务理念打造客户服务有力支点

  坚持心本管理,不断健全员工培养体系,全方位提升员工的服务意识、业务技能和管理水平。

  推进创新产品。中国建设银行龙卡系列产开心也好品已深入人民群众日常生活的各方面。鲁通汽车卡为有车一族带来便利,深受广大消费者喜爱;单位人民币结算卡产品,使对公结算从此进入724小时刷卡办公时代。除此外,建行金融IC卡、高度细分客户的私人银行卡、现金管理系统、中小企业贷款、保理业务、个人助业贷款各色理财、结算、信贷产品,都展现着建行对专业服务的追求和感。

  依托德馨服务志愿者团队承载企业社会

  成立了由广大青年员工组成的德馨服务志愿者团队,积极践行在有德之州,做有德之人道德建设要求,从社会关心、反映强烈的尊老助弱等具体问题着手,踊跃投身到和谐城市的建设,把温暖传递给需要帮助的每一个人。关爱贫困儿童、关爱环卫工人、关爱老人青年员工们利用周末时间开展了一系列社会公益活动,努力传递好声名片簿音,传播正能量,赢得社会各界纷纷点赞。(刘永浩刘玲玲季宁)

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