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别让自动售票机闲置

2018-11-07 18:25:12
别让自动售票机闲置 如今,旅客在天津站内的自动售票机前,就可以很方便地购买到一张京津城际高铁列车的车票,无需再因“长龙”一般的购票队伍而感到头疼,往返京津两地就如同搭乘一班地铁,真正实现了随到随买票的便捷和高效。

可是,这些自动售票机的利用率如何?是否都能实现物尽所用呢? 12月27日中午,记者在位于车站前广场的售票大厅内看到,大厅的左右两侧共设置9台自动售票机,其中有两台接受现金购票,其余7台的现金支付口已被封上,仅受理银行卡支付。

记者观察,接受现金购票的机器前通常乘客较多,这就意味着刷卡购票的乘客相对较少。

记者还发现,尽管站内广播里正在循环不间断地向旅客宣传自动购票的相关事宜,各人工售票口前的队伍中仍不乏购买京津城际车票的旅客,这部分旅客中以中老年人及外来务工人员居多。

记者采访了几名旅客,问他们为何不选择通过自动售票机购票,他们多表示不太会用,不如排队买票省心。

随后记者在进站大厅内看到,这里设置有7台自动售票机,相对于售票大厅而言,前来购票的旅客较少。

,记者又来到了二楼候车大厅的尽头,这里共设置有10台自动售票机,而前来此处购票的旅客却寥寥无几。

许多旅客并不清楚,在进站大厅和候车大厅其实也能买到票。

26台自动售票机中,除3台因设备维护而没法使用,其余大部分均只接受刷卡支付,并且对卡种有限制,这使得很多无卡人士或是习惯使用现金的旅客望而生畏。

如何顺应大多数旅客的实际需求,平衡“刷卡机”与“现金机”之间的数量比以及售票厅、进站厅、候车厅三厅内的机器分布,是提高自动售票机使用率需要考虑的问题。

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